Leveringsvoorwaarden
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Vitaxativ (www.vitaxativ.nl) en hebben betrekking op de verkoop en levering van producten, waaronder de Vitaxativ Power Blend, Vitaxativ Reep en toekomstige productlijnen zoals Vitaxativ Junior.
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Vitaxativ en een consument of zakelijke afnemer.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper akkoord te gaan met deze leveringsvoorwaarden.
1.3 Vitaxativ behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. De versie die van kracht is op het moment van bestellen, geldt voor die specifieke transactie.
2. Aanbiedingen, prijzen en statiegeld
2.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten en statiegeld, tenzij anders vermeld.
2.2 Op ieder flesje van 330 ml Vitaxativ wordt €0,15 statiegeld berekend, conform de wettelijke regeling.
2.3 Prijzen en aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
2.4 Vitaxativ behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijziging van grondstofprijzen of btw-tarieven.
3. Betaling
3.1 Betaling dient te geschieden via de door Vitaxativ aangeboden betaalmethoden op de website.
3.2 De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.
3.3 Indien de betaling niet succesvol wordt afgerond, vervalt de bestelling automatisch.
4. Levering en uitvoering
4.1 Vitaxativ besteedt uiterste zorg aan de verwerking en levering van bestellingen.
4.2 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
4.3 De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
4.4 Vitaxativ is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of overmacht.
4.5 Producten die gekoeld geleverd dienen te worden, worden verzonden onder gecontroleerde omstandigheden.
4.6 Na ontvangst dient de klant het product direct gekoeld te bewaren bij een temperatuur van maximaal 7°C. Vitaxativ is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies of gezondheidsklachten die ontstaan door onjuiste bewaring na levering.
4.7 Producten van Vitaxativ zijn bedoeld om gekoeld bewaard te worden bij maximaal 7°C. Indien de klant ervoor kiest het product in te vriezen, vervalt de oorspronkelijke THT-datum en ligt de verantwoordelijkheid voor kwaliteit en houdbaarheid bij de klant. Na ontdooien dient het product binnen 48 uur te worden geconsumeerd.
5. Herroepingsrecht en uitzonderingen
5.1 De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van niet-bederfelijke producten de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
5.2 Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals gekoelde dranken of verse blends.
5.3 Indien het herroepingsrecht van toepassing is, dient de klant de producten ongeopend en onbeschadigd te retourneren in de originele verpakking.
5.4 De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Vitaxativ is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de geleverde producten.
6.2 De aansprakelijkheid van Vitaxativ blijft beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
6.3 Vitaxativ is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
6.4 Vitaxativ garandeert dat haar producten zijn samengesteld volgens de hoogste kwaliteitsnormen en onder gecontroleerde omstandigheden worden geproduceerd.
Individuele reacties op voedingsstoffen kunnen per persoon verschillen. Vitaxativ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke klachten of gezondheidsreacties die niet het gevolg zijn van een aantoonbaar productgebrek.
7. Overmacht
7.1 In geval van overmacht heeft Vitaxativ het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
7.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, storingen in transport of communicatie, brand, natuurrampen of overheidsmaatregelen.
8. Klachtenregeling
8.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Vitaxativ via enjoy@vitaxativ.nl.
8.2 Vitaxativ zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en, indien mogelijk, een passende oplossing bieden.
9. Toepasselijk recht
9.1 Op alle overeenkomsten tussen Vitaxativ en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.
10. Wederverkoop en B2B-leveringen
10.1 Voor leveringen aan wederverkopers, zoals sportscholen, winkels, horecazaken of andere commerciële partners, gelden dezelfde bepalingen als in deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
10.2 Het herroepingsrecht zoals genoemd in artikel 5 is niet van toepassing op zakelijke afnemers.
10.3 De wederverkoper is verantwoordelijk voor de juiste gekoelde opslag van de producten bij maximaal 7°C, en voor een correcte presentatie aan de eindklant. Vitaxativ is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies, productbederf of klachten die ontstaan na ontvangst van de goederen bij de wederverkoper.
10.4 Wederverkopers dienen bij promotie of wederverkoop van Vitaxativ-producten het merk en de presentatie conform de richtlijnen van Vitaxativ te gebruiken, tenzij anders overeengekomen.
10.5 Op alle facturen en orderbevestigingen van Vitaxativ wordt verwezen naar deze leveringsvoorwaarden. Door afname van de producten verklaart de wederverkoper akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
Privacybeleid | Korte versie
Vitaxativ vindt het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van de bezoekers aan de Vitaxativ website www.vitaxativ.nl met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. Voorop staat dat wij ons in alle gevallen houden aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.
Persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die u invult op onze online formulieren worden uitsluitend gebruikt voor het aangegeven doel.
Vitaxativ stelt onder geen beding uw gegevens ter beschikking aan derden. Ook zullen uw gegevens niet worden verkocht.
Vitaxativ is soms bij wet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken. Mocht zich dat voordoen, dan zullen wij ons uiteraard ook bij deze wettelijke verplichting houden aan de eisen zoals deze door de Wet bescherming persoonsgegevens zijn vastgesteld.
Klikgedrag
Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina’s. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren, zodat Vitaxativ haar dienstverlening verder kan optimaliseren. Deze gegevens worden overigens geheel anoniem verwerkt.
Privacybeleid van derden
Op de website van Vitaxativ treft u een aantal links aan naar andere, niet bij Vitaxativ behorende, websites. Vitaxativ kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren u daarom om u altijd op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonlijke gegevens.
Privacybeleid | Complete versie
(Bron: www.armonia.nl/privacy-beleid/ )
Gebruik van informatie, gegevensbescherming en internetprivacy
Vitaxativ streeft ernaar om de persoonlijke levenssfeer van bezoekers van haar website zoveel mogelijk te waarborgen. De veiligheid van informatie die via internet wordt overgebracht kan echter niet worden gegarandeerd. In de volgende paragrafen vindt u een algemene beschrijving van het soort informatie dat op de Vitaxativ-website wordt verzameld en van de manier waarop Vitaxativ daarvan gebruikt maakt.
Persoonsgegevens
Vitaxativ verzamelt en verwerkt persoonsgegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer, e-mail adres of andere informatie uitsluitend als deze op vrijwillige basis op de website aan Vitaxativ is doorgegeven. Vitaxativ of de organisaties waarmee Vitaxativ samenwerkt, verwerken de persoonsgegevens die u heeft verschaft om het niveau van de dienstverlening en de inhoud van de website te verbeteren, bijvoorbeeld om het materiaal op de website te updaten, om u de informatie te verschaffen waarom u heeft verzocht, om uw mening over onze diensten te vragen en in het algemeen voor interne doeleinden.
Conform de geldende wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens (in Nederland is dat de Wet Bescherming Persoonsgegevens), kan het zijn dat u er recht op hebt om van Vitaxativ (de verantwoordelijke) een uitdraai te ontvangen van de gegevens die wij over u hebben en eventuele onnauwkeurigheden in die gegevens te laten verbeteren.
Andere gegevens
Ten behoeve van intern beheer en statistiek kan Vitaxativ daarnaast ook niet tot natuurlijke personen herleidbare informatie verwerken, zoals het aantal bezoeken aan onze website, het aantal bezoekers aan elke pagina van onze website en de IP-adressen van de internet service providers van onze bezoekers. Wij gebruiken deze informatie, die anoniem blijft, om inzicht te krijgen in de manier waarop onze bezoekers gebruikmaken van onze website, zodat wij die website kunnen verbeteren. Wij kunnen die informatie ook delen met andere bedrijven.
BIJ DIT PROCES WORDEN GEEN PERSOONSGEGEVENS VRIJGEGEVEN AAN DERDEN.
Het gebruik van IP-adressen
Een Internet Protocol (IP) adres is een groep cijfers die automatisch wordt toegekend aan uw computer telkens wanneer u inlogt bij uw internet service provider of via het local area network (LAN) of wide area network (WAN) van uw organisatie of privé. Webservers identificeren uw computer automatisch op basis van het IP-adres dat er, terwijl u on-line was, aan is toegekend.
Vitaxativ kan IP-adressen verzamelen voor de systeemadministratie en om het gebruik van onze websites te controleren. Wij koppelen normaal gesproken het IP-adres van een gebruiker niet aan informatie die herleidbaar is tot een gebruiker. Dit betekent dat elk bezoek van een gebruiker wordt geregistreerd, maar dat die gebruiker voor ons anoniem blijft. Wij kunnen echter IP-adressen gebruiken voor het identificeren van gebruikers van onze site als wij dit noodzakelijk achten om naleving van de voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze website af te dwingen of om onze dienstverlening, onze site of andere gebruikers te beschermen.
Links naar andere websites
Als service aan onze gebruikers kun de Vitaxativ-website links bevatten naar websites van derden, over wie Vitaxativ geen controle uitoefent. Het hier beschreven privacybeleid is niet van toepassing op die sites.
CONTROLEER ALTIJD ZELF WELK RECHT, GEBRUIKSVOORWAARDEN EN PRIVACYBELEID DAAROP VAN TOEPASSING IS.
Cookies
Vitaxativ kan een “cookie” in de harde schijf van uw computer plaatsen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die ons informatie geven over het aantal malen dat iemand onze site bezoekt en over wat hij tijdens die bezoeken doet. Cookies zelf bevatten geen persoonsgegevens, maar als u ons dergelijke informatie verschaft, bijvoorbeeld door u bij ons te registreren, dan kunnen deze persoonsgegevens gekoppeld worden aan de in het cookie opgeslagen gegevens.
Beveiliging
Vitaxativ werkt met beveiligde gegevensnetwerken die beschermd worden door firewall- en wachtwoordbescherming. Vitaxativ treft passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Vitaxativ heeft daartoe veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om te proberen bescherming te bieden tegen verlies, misbruik en verandering van uw gebruikersgegevens die in ons bezit zijn.
Behoudens de onderstaande uitzonderingen, hebben uitsluitend geautoriseerde medewerkers toegang tot de informatie die u ons verschaft. Bovendien gelden strenge regels voor de medewerkers van Vitaxativ die toegang hebben tot de databases waar gebruikersinformatie is opgeslagen of tot de servers die onze diensten hosten. Hoewel wij niet kunnen garanderen dat verlies, misbruik of verandering van gegevens niet voor zal komen, doen wij er in redelijkheid alles aan om dit te voorkomen.
Het delen van persoonsgegevens met derden
Vitaxativ zal voor geen enkel doel persoonsgegevens verkopen of verhuren aan derden. Onder de navolgende omstandigheden kan Vitaxativ echter wel besluiten om uw persoonsgegevens vrij te geven aan derden:
01 – Soms wordt gebruik gemaakt van zorgvuldig geselecteerde derden om aan Vitaxativ ondersteunende diensten te verlenen in verband met haar websites. Vitaxativ kan deze partijen van tijd tot tijd toegang geven tot uw persoonsgegevens om hen in staat te stellen die diensten aan Vitaxativ te verlenen. Vitaxativ verzekert u dat alle bedrijven die dergelijke ondersteunende diensten verlenen door Vitaxativ worden verplicht om te voldoen aan dezelfde hoge standaard op het gebied van bescherming van persoonsgegevens;
02 – Als wij redenen hebben om te geloven dat het bekendmaken van persoonsgegevens noodzakelijk is om iemand te identificeren, met iemand contact op te nemen of een juridische procedure te starten tegen iemand die Vitaxativ schade berokkent, heeft berokkend of dreigt te berokkenen, of anderszins inbreuk maakt of dreigt te maken op de rechten van Vitaxativ of wanneer jegens u of jegens derden onrechtmatig wordt gehandeld ; of
03 – Wanneer de wet dit vereist of op verzoek van politie en/of justitie in verband met een onderzoek naar een misdrijf of van burgerlijke of administratieve organen in verband met een aanhangige civiele zaak of een administratief onderzoek, een en ander conform de wet.
Wijzigingen
Indien Vitaxativ het nodig acht, kan zij haar privacybeleid wijzigen. Alle veranderingen in dit privacybeleid zullen via deze pagina worden doorgegeven.
Indien u vragen heeft over ons privacy-beleid kunt u contact met ons opnemen via enjoy@vitaxativ.nl
U kunt een kopie opvragen van de informatie die wij over u hebben of u kunt uw toestemming aan ons om uw informatie te gebruiken voor de hierboven aangegeven doeleinden te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen op enjoy@vitaxativ.nl